單項(xiàng)選擇題商業(yè)服務(wù)員在接待顧客的過程中,服務(wù)語言要做到“五要”和“()不講”。
A、三
B、四
C、五
D、六
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1.單項(xiàng)選擇題商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容有買賣公平、保證商品質(zhì)量、真誠守信、()等。
A、禮貌待客
B、愛科學(xué)
C、愛人民
D、愛勞動
2.單項(xiàng)選擇題保證()、維護(hù)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)利是商品營業(yè)員職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容之一
A、商品數(shù)量
B、商品美觀
C、商品形狀
D、商品質(zhì)量
3.單項(xiàng)選擇題社會主義商業(yè)道德規(guī)范的核心是()。
A、愛國守法
B、明理誠信
C、愛崗敬業(yè)
D、文明經(jīng)商
4.單項(xiàng)選擇題愛社會主義是社會主義社會對廣大人民的一個()的道德要求。
A、最基本
B、最重要
C、最特殊
D、最權(quán)威
5.單項(xiàng)選擇題我們在工作中要勤于學(xué)習(xí)與思考,用科學(xué)的態(tài)度對待經(jīng)營工作,這體現(xiàn)了社會主義商業(yè)道德的()基本要求。
A、愛本職
B、守法紀(jì)
C、愛祖國
D、愛科學(xué)、促生產(chǎn)
最新試題
超級市場要經(jīng)營得好,真正成為現(xiàn)代的零售業(yè),在管理手段上必須運(yùn)用()系統(tǒng)。
題型:單項(xiàng)選擇題
零星散件商品采用()的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時的品種、規(guī)格和數(shù)量,這是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧,在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的()。
題型:單項(xiàng)選擇題
以下不屬于超級市場的目標(biāo)顧客的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
看腳拿鞋時,與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
超市的目標(biāo)顧客不包括()。
題型:單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員對商品要堅持明碼標(biāo)價,體現(xiàn)完整,(),美觀的原則。
題型:單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費(fèi)者的實(shí)際需要后,快速地為消費(fèi)者指出商品,此為()。
題型:單項(xiàng)選擇題