A.柜員在無法核實本息合計數的情況下，手工填制交易憑證只需填寫支取本金金額，并在憑證上注明利息尚未核算
B.柜員在無法核實本息合計數的情況下，手工填制交易憑證無需填寫支取本金金額
C.需在憑證上注明利息核算情況
D.手工填制交易憑證只需填寫支取本金金額與預估利息
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A.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、實時通過查詢交易無法確認結果的轉賬類業(yè)務，按交易成功處理
B.柜員應根據同類成功交易的憑證輸出格式和要素，手工填制交易憑證和回單
C.由客戶簽名確認后，將加蓋業(yè)務印章的回單和交易介質（存折、銀行卡等）交給客戶
D.涉及存折打印的業(yè)務，不能直接將存折交還客戶
A.柜員應將交易介質退還給客戶
B.根據農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
C.讓客戶在營業(yè)廳等候辦理
D.留下客戶聯系電話，請客戶在接到電話通知后攜原交易介質返回網點完成后續(xù)處理
A.客戶過往賬交易明細
B.支付渠道交易狀態(tài)
C.柜員物品箱現金余額
D.重要空白憑證數量或狀態(tài)
A.請求省聯社幫助解決
B.經網點負責人確認后可依照系統(tǒng)報障或業(yè)務咨詢流程及時向上級反映
C.向農信銀中心報告
D.由網點負責人組織人員解決
A.應做到態(tài)度溫和、言語得當
B.避免糾紛和矛盾激化
C.必須有領導在場
D.應盡量在視頻監(jiān)控覆蓋范圍內應對和處理
最新試題
省聯社是金融平臺的間接參與者。
省內未加入數據大集中系統(tǒng)的農合機構之間或加入數據大集中系統(tǒng)的農合機構與未加入農合機構之間的資金匯劃為省轄業(yè)務。
個人異地通存通兌轉賬業(yè)務各機構應設置相應限額。
農信銀系統(tǒng)的業(yè)務包括電子匯兌業(yè)務、通存通兌業(yè)務、銀行匯票業(yè)務及個人支票業(yè)務。
農合機構加入金融平臺，應按照申請、審核、核準、加入等程序辦理。
農信銀系統(tǒng)通存通兌業(yè)務只有全國轄域范圍。
因辦理跨法人機構更換存折業(yè)務引起與客戶之間的存款關系糾紛，如果受理機構盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務的，受理機構仍需承擔責任。
對于因銀行卡、ATM、POS錯賬等原因需要省、市（縣、區(qū)）兩級清算中心通過內部賬戶協(xié)助調賬的，業(yè)務主管部門、清算中心及分支機構應嚴格按照錯賬處理流程進行調賬處理，并跟進業(yè)務辦理情況。
跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務，省內通存通兌為省轄業(yè)務。
各農合機構清算中心應會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應收款、其他應付款類以及其他特殊業(yè)務的非標準賬戶申請。