A.應(yīng)做到態(tài)度溫和、言語得當(dāng)
B.避免糾紛和矛盾激化
C.必須有領(lǐng)導(dǎo)在場
D.應(yīng)盡量在視頻監(jiān)控覆蓋范圍內(nèi)應(yīng)對和處理
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A.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員應(yīng)查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復(fù)后，柜員應(yīng)確認相關(guān)業(yè)務(wù)的處理結(jié)果
C.根據(jù)不同情況完成后續(xù)處理
D.查詢好處理結(jié)果后無需其他處理
A.當(dāng)交易處理失敗，柜員可通知客戶攜原相關(guān)申請資料次日返回網(wǎng)點重新辦理相關(guān)業(yè)務(wù)
B.所開賬戶為非定期存單/銀行卡賬戶且未配重空，柜員應(yīng)執(zhí)行零余額銷戶
C.所開賬戶為定期存單賬戶且未配重空，無需進行后續(xù)處理
D.所開賬戶已配重空的，應(yīng)通知客戶攜原相關(guān)申請資料返回網(wǎng)點完成后續(xù)處理
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復(fù)前的準備工作
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項說明
A.屬無折交易的，無需進行后續(xù)處理
B.如未登折明細較多，由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單，并加蓋網(wǎng)點業(yè)務(wù)章后交給客戶，不需要再為客戶辦理換折
C.屬有折交易的，應(yīng)電話通知客戶攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點
D.屬有折交易的，由交易柜員手工補填所有未登折明細經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個人名章
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項的處理
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項說明
最新試題
各農(nóng)合機構(gòu)清算中心應(yīng)會同會計管理部門審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準賬戶申請。
對不符合條件代辦跨法人機構(gòu)更換存折的業(yè)務(wù)，受理機構(gòu)嚴禁將原因告知客戶，但應(yīng)建議客戶返回開戶機構(gòu)辦理。
農(nóng)合機構(gòu)科技部門應(yīng)對使用計算機處理會計核算數(shù)據(jù)和資料后形成的軟盤、硬盤等電子介質(zhì)進行整理，并按電子介質(zhì)的技術(shù)要求提供保管環(huán)境，妥善保管，其保管期限與歸檔方法與紙制會計檔案相同。
為加強對內(nèi)部賬戶的業(yè)務(wù)控制，營業(yè)網(wǎng)點必須指定專人負責(zé)勾對前一工作日由柜員手工入賬的內(nèi)部賬戶交易流水。
省聯(lián)社是金融平臺的間接參與者。
各農(nóng)合機構(gòu)會計管理部門應(yīng)指定專人負責(zé)審核各分支機構(gòu)非標(biāo)準賬戶開立、修改、撤銷等申請，確保內(nèi)部賬戶的規(guī)范使用。
各農(nóng)合機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點進行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準確提交待核查人的姓名和公民身份號碼。
省聯(lián)社收到新印制匯票專用章時應(yīng)指定專人保管，做好登記、交接手續(xù)，并將印模原件報備農(nóng)信銀中心。
對公通存業(yè)務(wù)只能通過轉(zhuǎn)賬方式辦理，不得通過發(fā)起機構(gòu)向單位結(jié)算賬戶存入現(xiàn)金。
個人異地通存通兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)各機構(gòu)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)限額。