單項(xiàng)選擇題當(dāng)交易記賬成功,且柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額核對(duì)相符時(shí),以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.屬無(wú)折交易的,無(wú)需進(jìn)行后續(xù)處理
B.如未登折明細(xì)較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細(xì)清單,并加蓋網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)章后交給客戶,不需要再為客戶辦理?yè)Q折
C.屬有折交易的,應(yīng)電話通知客戶攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點(diǎn)
D.屬有折交易的,由交易柜員手工補(bǔ)填所有未登折明細(xì)經(jīng)主管人員復(fù)核后并加蓋個(gè)人名章


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1.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬類網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急業(yè)務(wù)包括()。

A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項(xiàng)的處理
C.系統(tǒng)恢復(fù)后的處理
D.特殊事項(xiàng)說(shuō)明

2.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間,系統(tǒng)恢復(fù)后交易記賬失敗時(shí)的做法錯(cuò)誤的是()。

A.應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶并反饋交易結(jié)果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務(wù)受理印章回單交回網(wǎng)點(diǎn)
C.聯(lián)系客戶撤銷(xiāo)交易
D.將回單交回該網(wǎng)點(diǎn)

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)出現(xiàn)部分賬務(wù)類交易超時(shí)、未實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果時(shí),柜員的正確做法是()。

A.柜員應(yīng)停止辦理業(yè)務(wù)
B.柜員應(yīng)及時(shí)確認(rèn)查詢類交易可否正常進(jìn)行
C.柜員應(yīng)停止業(yè)務(wù)辦理,并向上級(jí)匯報(bào)
D.柜員應(yīng)隔日確認(rèn)查詢類交易可否正常進(jìn)行

4.單項(xiàng)選擇題轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間的處理涉及存折打印的業(yè)務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.直接將存折交還客戶,暫不在存折上手工填寫(xiě)交易明細(xì)
B.直接將存折交還客戶,在存折上手工填寫(xiě)交易明細(xì)
C.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對(duì)外口徑向客戶進(jìn)行解釋
D.留下客戶的聯(lián)系電話,請(qǐng)客戶在接到通知后攜回單和原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施中,對(duì)于現(xiàn)金類交易說(shuō)法正確的是()。

A.柜員須通過(guò)柜員軋賬或柜員物品領(lǐng)用與上繳交易查詢柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
B.柜員只能通過(guò)柜員軋賬交易查詢柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
C.柜員只能通過(guò)柜員物品領(lǐng)用與上繳交易查詢柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
D.柜員須通過(guò)柜員軋賬或柜員物品領(lǐng)用與上繳交易查詢柜員尾箱實(shí)物現(xiàn)金數(shù)額

最新試題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)清算中心應(yīng)會(huì)同會(huì)計(jì)管理部門(mén)審批其專業(yè)管理的其他應(yīng)收款、其他應(yīng)付款類以及其他特殊業(yè)務(wù)的非標(biāo)準(zhǔn)賬戶申請(qǐng)。

題型:判斷題

個(gè)人異地通存通兌轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)各機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置相應(yīng)限額。

題型:判斷題

省聯(lián)社是金融平臺(tái)的間接參與者。

題型:判斷題

跨省通存通兌為全國(guó)轄域業(yè)務(wù),省內(nèi)通存通兌為省轄業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

因系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障等原因,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法即時(shí)為客戶辦理身份信息聯(lián)網(wǎng)核查的,可采取其他方式驗(yàn)證居民身份證信息的真實(shí)性,不得隨意拒絕辦理業(yè)務(wù),原則上應(yīng)先辦理業(yè)務(wù),事后再及時(shí)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核實(shí)。

題型:判斷題

個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中發(fā)起機(jī)構(gòu)受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內(nèi)取現(xiàn)金額累計(jì)不得超過(guò)10萬(wàn)元。

題型:判斷題

各農(nóng)合機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí),應(yīng)根據(jù)客戶提供的身份證原件向聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)準(zhǔn)確提交待核查人的姓名和公民身份號(hào)碼。

題型:判斷題

辦理跨法人機(jī)構(gòu)換折時(shí),受理機(jī)構(gòu)必須要求客戶出示存折本人有效身份證件,如為代理人代辦的,應(yīng)同時(shí)出具代理人有效身份證件,并做好核查工作。

題型:判斷題

金融結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)中實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)不分場(chǎng)次實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)。

題型:判斷題

在個(gè)人通存通兌業(yè)務(wù)中,當(dāng)柜員發(fā)現(xiàn)錯(cuò)賬,發(fā)起的補(bǔ)正交易受一天累計(jì)取現(xiàn)不超過(guò)20萬(wàn)元的限制。

題型:判斷題