A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.系統(tǒng)恢復前的準備工作
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明
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A.屬無折交易的,無需進行后續(xù)處理
B.如未登折明細較多,由柜員查詢、打印客戶未登折的交易明細清單,并加蓋網點業(yè)務章后交給客戶,不需要再為客戶辦理換折
C.屬有折交易的,應電話通知客戶攜回單和原交易介質返回網點
D.屬有折交易的,由交易柜員手工補填所有未登折明細經主管人員復核后并加蓋個人名章
A.系統(tǒng)異常期間的處理
B.特殊事項的處理
C.系統(tǒng)恢復后的處理
D.特殊事項說明
A.應及時聯系客戶并反饋交易結果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務受理印章回單交回網點
C.聯系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網點
A.柜員應停止辦理業(yè)務
B.柜員應及時確認查詢類交易可否正常進行
C.柜員應停止業(yè)務辦理,并向上級匯報
D.柜員應隔日確認查詢類交易可否正常進行
A.直接將存折交還客戶,暫不在存折上手工填寫交易明細
B.直接將存折交還客戶,在存折上手工填寫交易明細
C.根據農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶進行解釋
D.留下客戶的聯系電話,請客戶在接到通知后攜回單和原交易介質返回網點完成后續(xù)處理
最新試題
電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構受理客戶委托,將款項通過農信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結算方式。
農信銀系統(tǒng)的入網機構分為直接參與者與間接參與者。
個人通存通兌業(yè)務中發(fā)起機構受理大集中系統(tǒng)客戶的現金通兌交易金額,一天內取現金額累計不得超過10萬元。
在個人通存通兌業(yè)務中,當柜員發(fā)現錯賬,發(fā)起的補正交易受一天累計取現不超過20萬元的限制。
為加強對內部賬戶的業(yè)務控制,經辦人在辦理內部賬戶的記賬業(yè)務時,必須以合法、有效的原始憑證或經主管審核后的自制憑證作賬務處理,必須按照先記賬、后審核的程序操作。
受理機構代開戶機構成功辦理跨法人機構更換存折業(yè)務后,客戶與開戶機構之間在存款合同的權利義務發(fā)生改變。
各農合機構必須嚴格按照制度規(guī)定申請、使用內部賬戶,保證會計核算的準確性,不得虛報、亂報內部賬戶申請,避免浪費系統(tǒng)資源。
對已成功的正常交易,受理方可根據客戶要求進行沖銷。
跨省通存通兌為全國轄域業(yè)務,省內通存通兌為省轄業(yè)務。
因辦理跨法人機構更換存折業(yè)務引起與客戶之間的存款關系糾紛,如果受理機構盡到審核存折真實性、客戶身份及驗證密碼義務的,受理機構仍需承擔責任。