A.宣傳折頁擺放
B.規(guī)整廳堂和柜面物品擺放
C.充分利用墻面
D.櫥窗等位置
E.借助LED/LCD
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A.具有與大堂經(jīng)理崗位相適應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)
B.較好地掌握銀行業(yè)務(wù)知識，熟悉中國銀行業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品功能，并能熟練使用銀行電子設(shè)備
C.普通話標準，有條件的網(wǎng)點盡可能配備具有英語表達能力的服務(wù)人員
D.具有一定的電腦操作技能
A.查看顧客意見簿和建議箱
B.廳內(nèi)環(huán)境整理及物品補充
C.總結(jié)當日工作
D.教育客戶，收集意見
A.班前物品準備
B.班前資料準備
C.班前個人規(guī)范檢查
D.營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境整理與檢查
A.1美元
B.10美元
C.20美元
D.20歐元
A.通訊費充值
B.交通罰款繳納
C.客戶交易積分及尊享積分查詢
D.余額理財
最新試題
匯款套餐有效期滿后，協(xié)議對應(yīng)的匯款套餐的剩余筆數(shù)不作廢，系統(tǒng)退回已收取的匯款套餐費用。
整個營銷技能提升服務(wù)流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務(wù)、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護客戶關(guān)系的過程。
預期收益率的高低，是判別理財產(chǎn)品好壞的標準。
保險更注重的是保障，而非投資增值。
智能手機、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設(shè)備可以引導客戶進行電子銀行體驗，向客戶演示、介紹智能化新設(shè)備與新業(yè)務(wù)。
目前“中銀吉祥金”可以在任何一家中國銀行網(wǎng)點進行回購。
持卡人使用中銀卡進行任何交易均可享受免息還款待遇。
全行網(wǎng)點智能化升級建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點及小型智能化網(wǎng)點三個層次。
信用卡激活后，如需將其關(guān)聯(lián)進電子銀行，不需另行設(shè)置電話銀行密碼后再進行關(guān)聯(lián)。
個人密碼匯款的幣種僅限人民幣。