A.通訊費充值
B.交通罰款繳納
C.客戶交易積分及尊享積分查詢
D.余額理財
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A.客戶可以通過應用市場/蘋果市場下載中銀易商
B.目前中銀易商跨行轉(zhuǎn)賬免手續(xù)費
C.使用中銀易商給他人轉(zhuǎn)賬或付款每日限額15000元
D.中銀易商為客戶提供定制化服務,可以通過我的錢包下載其他應用
A.1
B.2
C.3
D.6
A.清機加卡員
B.審核授權員
C.引領員
D.網(wǎng)點負責人
A.1
B.2
C.3
D.4
A.2萬元(含)以下存取款現(xiàn)金業(yè)務
B.50萬元(含)以下中國銀行卡卡、對公賬戶轉(zhuǎn)賬,及跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務
C.銀行卡余額查詢、改密、存折補登
D.小額結售匯、代繳費業(yè)務、短信通簽約、柜臺免填單、基金交易、外匯寶、貴金屬、第三方存管、IC卡業(yè)務
最新試題
智能手機、大堂經(jīng)理PAD、產(chǎn)品二維碼展示墻等設備可以引導客戶進行電子銀行體驗,向客戶演示、介紹智能化新設備與新業(yè)務。
客戶可以將長城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對應外幣賬戶中。
客戶體驗與產(chǎn)品展示區(qū)有助于大堂經(jīng)理在客戶體驗過程中可以挖掘潛在貴賓客戶。
客戶可以利用網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機銀行、微信銀行等多渠道預約排隊服務。
手機取款業(yè)務要求取款人必須為中國銀行客戶。
持卡人使用中銀卡進行任何交易均可享受免息還款待遇。
客戶的提出異議往往是購買前的信號。
從中國銀行自助設備支取的現(xiàn)金支持冠字號查詢功能。
借記卡掛失僅為介質(zhì)掛失,通過其他介質(zhì)(如存折)或電子渠道(如網(wǎng)上銀行.電話銀行等)仍有可能正常使用借記卡關聯(lián)賬戶。
整個營銷技能提升服務流程是一個不斷識別優(yōu)質(zhì)客戶、識別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動提供服務、主動營銷中國銀行產(chǎn)品并維護客戶關系的過程。