多項(xiàng)選擇題CRM可查詢的公司每日存款余額明細(xì)包括（）。

A、余額明細(xì)
B、較上日變動(dòng)明細(xì)
C、較上月變動(dòng)明細(xì)
D、較年初變動(dòng)明細(xì)


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1.多項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)兩個(gè)集中是指（）。

A、客戶信息集中
B、業(yè)務(wù)信息集中
C、營銷信息集中
D、管理信息集中

2.多項(xiàng)選擇題核心客戶分布象限包括（）。

A、A1
B、B1
C、B2

3.多項(xiàng)選擇題商機(jī)全過程包括（）。

A、銷售線索
B、確認(rèn)商機(jī)
C、上報(bào)審批
D、商務(wù)談判

4.多項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理可對客戶群進(jìn)行哪些操作？（）

A、新建
B、查看
C、修改
D、刪除

5.多項(xiàng)選擇題針對客戶賬戶CRM提高哪些查詢？（）

A、客戶交易明細(xì)查詢
B、客戶交易分析匯總查詢
C、客戶交易大額篩選查詢
D、客戶交易類型匯總查詢