單項(xiàng)選擇題（）是整個(gè)旅游服務(wù)過(guò)程中的靈魂。
A.舒適交通
B.干凈的住宿環(huán)
C.導(dǎo)游工作
D.以上均不是
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1.單項(xiàng)選擇題（）即用一種旅游商品滿足所有消費(fèi)者的需求，向全部市場(chǎng)提供單一產(chǎn)品。
A.集中性市場(chǎng)策略
B.選擇性市場(chǎng)策略
C.無(wú)選擇性市場(chǎng)策略
D.混合性市場(chǎng)策略
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于散客旅游的敘述，錯(cuò)誤的是（）
A.行程可自由安排
B.要求多
C.全部旅游事務(wù)都由游客自己辦理
D.旅游預(yù)訂期短
