下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

站立時(shí)手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。