單項選擇題開臺操作是餐飲服務的重要環(huán)節(jié),在這一環(huán)節(jié)需要輸入用餐人數(shù)信息。如果酒店員工為了簡化操作.在用餐人數(shù)直接輸入0會導致什么結(jié)果()
A.無法點餐
B.無法上菜
C.無法結(jié)賬
D.統(tǒng)計數(shù)據(jù)錯誤
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1.單項選擇題某餐廳經(jīng)常出現(xiàn)顧客點餐,點餐員下單后廚房未收到單據(jù)的問題,導致顧客投訴,根據(jù)所學知識判斷,以下方法中沒有作用的是()
A.對廚房網(wǎng)絡.供電等進行檢查
B.對軟件系統(tǒng)進行檢查
C.對餐廳崗位職責和工作流程進行完善,明確責任人
D.向軟件公司進行投訴
2.單項選擇題酒店餐飲系統(tǒng)中,效率最低.最容易出現(xiàn)收銀作弊行為的點單方式是()
A.手寫紙質(zhì)單點餐
B.觸摸屏點餐
C.無線點餐
D.顧客自助點餐