單項(xiàng)選擇題“幫助顧客，并迅速提供服務(wù)的愿望”，這屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的（）。

A.可靠性
B.響應(yīng)性
C.保證性
D.移情性


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1.單項(xiàng)選擇題收集旅游調(diào)研數(shù)據(jù)之后，評(píng)價(jià)了數(shù)據(jù)質(zhì)量時(shí)，最有把握的方法是（）。

A.邏輯校驗(yàn)
B.相似性校驗(yàn)
C.冗余校驗(yàn)
D.重復(fù)校驗(yàn)

2.單項(xiàng)選擇題通常情況下，樣本容量多大以上才有統(tǒng)計(jì)意義？（）

A.20以上
B.30以上
C.50以上
D.100以上