A.在開放式區(qū)域,與客戶相距1.5米時,即可向客戶行鞠躬禮
B.在營業(yè)大廳門口,與客戶相距2米時,即可向客戶行鞠躬禮
C.在隔離區(qū)域,當與客戶相距1.2米時,向客戶行鞠躬禮
D.在隔離區(qū)域,與客戶相距1.5米時,即可向客戶行鞠躬禮
E.在開放式區(qū)域,與客戶相距1.2米時,即可向客戶行鞠躬禮
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A.語言表達簡潔易懂,不使用專業(yè)術語
B.做填單指導時,應五指自然并攏,掌心向上,指向閱讀內容
C.做單據(jù)遞交時,應上身略向前傾,以文字正向方向雙手遞送,輕拿輕放
D.面對顧客要有親和微笑,做到眼含笑意,露出6顆牙齒
E.在營業(yè)網(wǎng)點內巡視時,應正面站在客戶前方
A.身份
B.外貌
C.地位
D.年齡
E.性別
A.友善
B.誠信
C.專業(yè)
D.和藹
E.融洽
A.頭平
B.眼平
C.肩平
D.頸直
E.腰直
A.男士需著白色薄棉襪
B.男士需著著黑色、系帶、牛皮皮鞋
C.男士領帶夾應夾在襯衫的第三和第四粒扣子之間
D.男士手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物
E.男士佩戴戒指的數(shù)量不超過一枚
最新試題
關于禮的分類有()。
禮器中的食器是()。
人類的早期,面對自然災害帶來的威脅,人們認為“萬物皆有靈”,這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著,只能通過舉行某種特殊的(),來表達對天地鬼神的敬畏和祈求。
以下不是現(xiàn)代宴請中的主位的是()。
關于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
中華文明禮的現(xiàn)實意義是()。
中國歷史上三部重要禮儀著作是()。
學習個人儀態(tài)所要實現(xiàn)的目標有()。
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是()。
“冠毋免,勞毋袒,暑毋褰裳”的解釋正確的有()。