判斷題

勝任特征更多是分析人的特點(diǎn)。

答案：正確

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崗位說(shuō)明書中要有工作概要。

答案：正確

崗位職責(zé)一定要寫到諸如“回答客戶電話咨詢”等程度才明了。

答案：錯(cuò)誤

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