A、機(jī)體破損
B、飛機(jī)漏油
C、客艙失火
D、增壓系統(tǒng)故障
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A、WCHR
B、WCHC
C、WCHS
D、WCHA
A、重要旅客乘坐的都是頭等艙
B、在重要旅客乘坐的航班上不能運(yùn)輸犯人和精神病患者
C、應(yīng)當(dāng)在PNR里面?zhèn)渥?rdquo;VIP”字樣
D、優(yōu)先為重要旅客辦理乘機(jī)手續(xù)
A、身份證
B、護(hù)照
C、駕照
D、出生證明
A、IATA是由世界各國(guó)航空公司組成的
B、IATA是各個(gè)國(guó)家民航局組成的官方組織
C、ICAO的全稱是International Civil Aviation Organization
D、ICAO的成立時(shí)間是1945年
A、空客飛機(jī)的起落架一般說(shuō)來(lái)比波音的起落架高一些
B、A380是現(xiàn)在載運(yùn)量最大的飛機(jī)
C、波音公司的在中國(guó)天津設(shè)立了B737的總裝線
D、機(jī)翼的翼尖有上下兩個(gè)三角形小翼是空客飛機(jī)的一個(gè)特征
最新試題
在民航服務(wù)中,遇到緊急情況時(shí),服務(wù)人員應(yīng)首先做的是()。
在航班起飛前,民航服務(wù)人員應(yīng)對(duì)客艙進(jìn)行哪些安全檢查()?
民航服務(wù)中,對(duì)于特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人),服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待()?
民航服務(wù)人員在與乘客進(jìn)行非語(yǔ)言溝通時(shí),應(yīng)注意哪一點(diǎn)()?
關(guān)于民航服務(wù)中的“無(wú)聲服務(wù)”,以下哪項(xiàng)理解是錯(cuò)誤的()?
在航班上,民航服務(wù)人員應(yīng)如何與特殊需求的乘客(如殘疾人、老年人)進(jìn)行有效溝通()?
為了提升民航服務(wù)的效率,可以采取哪些技術(shù)和管理手段()?
關(guān)于民航服務(wù)中的排隊(duì)禮儀,以下哪項(xiàng)是正確的()?
在航班上,為了保障乘客的安全和舒適,民航服務(wù)人員應(yīng)定期檢查哪些內(nèi)容()?
民航服務(wù)人員在提供餐飲服務(wù)時(shí),應(yīng)注意哪些方面以體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)()?