單項選擇題正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿為宜，遞送時，注意拿杯子下部。
A、5
B、6
C、7
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1.單項選擇題飛行中，客艙溫度應(yīng)根據(jù)季節(jié)和航線特點適量調(diào)解，一般應(yīng)保持在（）度。
A、22—25
B、21—26
C、22—25
D、21—24
2.單項選擇題北京時區(qū)位于（）
A、東七區(qū)
B、東八區(qū)
C、東九區(qū)
3.單項選擇題每公斤體積超過（）cm3的貨物稱為輕泡貨物。
A、5000
B、4000
C、8000
D、6000
4.單項選擇題每一旅客可攜帶含有酒精的飲料，但不得超過（）升。
A、10
B、5
C、3
D、8
5.單項選擇題聯(lián)程與中轉(zhuǎn)程最大的區(qū)別在于（）
A、是否有航班銜接
B、航班號是否發(fā)生了改變
C、停留時間是否超過24小時
D、票價是否便宜
最新試題
民航服務(wù)人員在與乘客進行非語言溝通時，應(yīng)注意哪一點（）？
題型：單項選擇題
民航服務(wù)人員在處理乘客行李時，應(yīng)遵循哪些原則（）？
題型：多項選擇題
在航班上，當(dāng)乘客需要緊急藥品但飛機上沒有時，服務(wù)人員應(yīng)如何處理（）？
題型：單項選擇題
關(guān)于民航服務(wù)中的著裝規(guī)范，以下哪項描述是正確的（）？
題型：單項選擇題
在航班上，當(dāng)遇到緊急醫(yī)療情況時，民航服務(wù)人員應(yīng)首先采取哪項行動（）？
題型：單項選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客溝通時，如何有效運用非語言溝通技巧（）？
題型：多項選擇題
民航服務(wù)人員在與乘客交流時，應(yīng)保持怎樣的語氣和態(tài)度（）？
題型：單項選擇題
為了提升民航服務(wù)的國際化水平，以下哪些措施是可行的（）？
題型：多項選擇題
為了提高乘客的滿意度和忠誠度，民航公司可以采取哪些營銷策略（）？
題型：多項選擇題
以下哪些因素對于提升民航服務(wù)的整體質(zhì)量至關(guān)重要（）？
題型：多項選擇題