單項選擇題下列不屬于概括技能的是（）
A.思考
B.分析
C.判斷
D.激勵
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1.單項選擇題發(fā)生問題時，應該首先尋找哪一方的原因和責任（）？
A.別人的
B.客觀原因
C.自己的
D.以上三項都不正確
2.單項選擇題下列屬于中層經理對下屬的角色定位的是（）
A.內部客戶
B.公司代言人
C.協(xié)助者
D.激勵者
