A、人民政府
B、旅游主管部門
C、工商行政管理部門
D、綜合執(zhí)法部門
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A、旅游主管部門
B、消費(fèi)者協(xié)會(huì)
C、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)
D、有關(guān)調(diào)解組織
A、有理由的予以處理，沒有理由的不予理睬
B、及時(shí)進(jìn)行處理
C、不屬于部門職權(quán)范圍的，移交有關(guān)部門處理
D、移交或處理結(jié)果應(yīng)告知投訴者
A、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
B、職業(yè)道德教育
C、服務(wù)質(zhì)量
D、經(jīng)營(yíng)行為
A、查閱
B、封存
C、扣押
D、復(fù)制
A、導(dǎo)游服務(wù)是否取得執(zhí)業(yè)許可
B、旅行社的經(jīng)營(yíng)行為
C、旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為
D、安全設(shè)備的完善
最新試題
景區(qū)要有必要的安全設(shè)施及制度，切實(shí)保障游客安全。主要包括（）
旅行社未與旅游者協(xié)商一致或未經(jīng)旅游者要求，指定購(gòu)物場(chǎng)所、安排旅游者參加另行付費(fèi)項(xiàng)目，以及旅行社的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、參加另行付費(fèi)項(xiàng)目的，旅游者（）
旅游者在購(gòu)買旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，享有與旅游經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行公平交易的權(quán)利。該權(quán)利的內(nèi)容主要包括（）
旅游活動(dòng)涉及多個(gè)行業(yè)，為保障旅游與有關(guān)行業(yè)的工作協(xié)調(diào)，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，應(yīng)建立健全旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。該制度主要包括的內(nèi)容有（）
旅游公共信息和咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容包括（）
依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，對(duì)會(huì)員的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，是旅游行業(yè)組織最重要的自律管理職能。主要包括（）
促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展需要資金保障，政府具有投入資金促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的職責(zé)。其投人資金的用途主要包括（）
我國(guó)《旅游法》采取綜合立法的模式，主要是因?yàn)椋ǎ?/p>
根據(jù)《旅游法》，景區(qū)超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，景區(qū)不符合規(guī)定的開放條件接待旅游者的，由景區(qū)主管部門（）