多項選擇題“兵頭將尾”的班組長既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者，主管人員命令和決定的執(zhí)行者，班組的主心骨、帶頭人，也是主管人員和作業(yè)人員之間的橋梁。你認為作為一名班組長需要具備的管理能力有（）
A.專業(yè)技術(shù)能力
B.組織授權(quán)的能力
C.交流傾聽的能力
D.指導培養(yǎng)員工的能力
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1.多項選擇題下列屬于班組長在管理上遇到的困難有（）
A.骨干員工太固執(zhí)己見、一意孤行
B.班組成員無上進心，散漫、不作為
C.班組成員學習意識薄弱，技能提高緩慢
D.班組成員內(nèi)部不團結(jié)、惡性競爭，影響士氣
2.多項選擇題按管理領(lǐng)域劃分，管理者可分為（）
A.綜合管理者
B.專業(yè)管理者
C.基層管理者
D.中高層管理者
