單項(xiàng)選擇題皮線在多溝隔電子上做終端綁扎；每個(gè)多溝隔電子一般裝設(shè)（）條皮線，最多不得超過（）條皮線，每條皮線應(yīng)單獨(dú)綁扎。
A.3，6
B.4，6
C.3，8
D.4，8
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1.單項(xiàng)選擇題客服部門在接到客戶故障申告后，先進(jìn)行預(yù)處理，按照（）的原則進(jìn)行故障受理。
A.VIP客戶優(yōu)先處理
B.能遠(yuǎn)程，不現(xiàn)場(chǎng)
C.盡量現(xiàn)場(chǎng)解決
D.取得客戶理解
2.單項(xiàng)選擇題日常維護(hù)中，分線/纖盒的巡視檢查至少（）1次。
A.3個(gè)月
B.半年
C.9個(gè)月
D.一年
最新試題
客戶端質(zhì)量測(cè)試數(shù)據(jù)需在客戶現(xiàn)場(chǎng)填寫到《客戶驗(yàn)收單》中。
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使用IVR與用戶聯(lián)系時(shí)，可以先于用戶掛機(jī)。
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關(guān)于裝維服務(wù)規(guī)范，上門作業(yè)關(guān)鍵步驟，說法正確的有（）
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在客戶端安裝，裝維人員上門應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)的裝移維工作時(shí)，必須達(dá)到及應(yīng)達(dá)到遵守的是（）
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與客戶握手時(shí)，兩人的距離約一步，上身稍微前傾以示尊重，兩足立正，伸出右手，手掌保持垂直。手指微用力，握手約（）秒。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題