裝維在質(zhì)量測試過程要請客戶全程觀看，要將（）向客戶演示交付，并明確告知客戶測試參數(shù)的合格標(biāo)準(zhǔn)，以便于客戶確認(rèn)質(zhì)量是否合格。

禮儀中建議站立時，雙手手位不正確的是（）

站立時，應(yīng)與客戶保持（）厘米的距離并保持身體與客戶形成一定的角度。

裝移機(jī)和故障維護(hù)在施工完成后，必須進(jìn)行質(zhì)量測試以保障電信產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。對于測試中未達(dá)到指標(biāo)要求的測試項(xiàng)目，在查明原因并解決問題后，不需再次測試。

裝維人員在原則范圍內(nèi)可自行進(jìn)行退單操作。

裝維服務(wù)“五不準(zhǔn)”內(nèi)容包括（）

坐時，一般應(yīng)避免坐在與客戶正對面和并排的位置上，應(yīng)坐在與客戶斜相鄰的位置上。

以下哪些是作為裝移維回訪的重點(diǎn)內(nèi)容（）。

裝維人員在面對客戶時，要親切友善，服務(wù)中神情專注、自信。

裝維服務(wù)產(chǎn)品化是在裝維標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外，根據(jù)客戶選擇中國電信智慧家庭產(chǎn)品的組網(wǎng)需求和個性化需求，以服務(wù)產(chǎn)品方式，為客戶提供的裝維上門服務(wù)。