A、以上茶者為起點(diǎn),由近而遠(yuǎn)依次上茶
B、以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn),按順時針方向依次上茶
C、以客人的先來后到為先后順序
D、不講順序,由飲用者自己取用
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A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上(離門)
A、應(yīng)面帶微笑,起身相迎
B、在交談時,可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子,顯示出尊嚴(yán)
C、對來訪者提出的問題,要全部相信
D、對來訪者反映的情況,應(yīng)做好筆錄
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
A、四周前
B、兩周前
C、一周前
D、三天前
A、制服
B、休閑服
C、牛仔服
D、睡衣
最新試題
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用()等監(jiān)督機(jī)制,對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
在政務(wù)服務(wù)工作場合中,如果你想打噴嚏時,應(yīng)該()。
在面向服務(wù)對象實(shí)施點(diǎn)頭禮時,強(qiáng)調(diào)的是()。
第三方介紹時的手勢標(biāo)準(zhǔn)是()。
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對外形象,我們必須做到()。
面對服務(wù)對象,我們應(yīng)該()。
政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、()、投訴渠道等內(nèi)容。
接聽服務(wù)對象咨詢來電時要做到哪幾點(diǎn)?()
政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括()。
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是()。