多項選擇題在信訪禮儀中,公務員在對來訪者的接待中()
A、應面帶微笑,起身相迎
B、在交談時,可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子,顯示出尊嚴
C、對來訪者提出的問題,要全部相信
D、對來訪者反映的情況,應做好筆錄
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1.單項選擇題好朋友、家人、熟識的人,要保持個人距離,他們交談就像拉家常一樣,溫馨、柔和。這種距離的范圍應在()米之間。
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
2.單項選擇題全市性的會議,會議通知應在()前發(fā)出。
A、四周前
B、兩周前
C、一周前
D、三天前
3.單項選擇題公務員在執(zhí)行公務時,應穿()等服裝。
A、制服
B、休閑服
C、牛仔服
D、睡衣
4.單項選擇題手機放置的常規(guī)位置是在()。
A、公文包
B、上衣口袋
C、手掌中
D、褲袋
5.單項選擇題女同志在社交活動中,應該()。
A、濃妝
B、淡妝
C、花哨
D、個性
最新試題
服務接待中,賓主行進的次序是()。
題型:多項選擇題
窗口服務區(qū)與后臺工作區(qū)宜(),整體布局均衡規(guī)整,滿足服務窗口需求量。
題型:單項選擇題
在面向服務對象實施點頭禮時,強調(diào)的是()。
題型:多項選擇題
第三方介紹時的手勢標準是()。
題型:多項選擇題
以下場合需要使用政務服務禮儀的是()。
題型:多項選擇題
以下哪些與政務服務對象交談過程中需要注意的地方?()
題型:多項選擇題
政務服務事項辦事指南應當明確事項辦理條件、所需材料、()、投訴渠道等內(nèi)容。
題型:多項選擇題
首問責任制中,服務標準要做到“三心”,請問是哪“三心”?()
題型:多項選擇題
窗口優(yōu)質(zhì)服務的三要素是指()。
題型:多項選擇題
引導服務對象同行時,須遵守()原則。
題型:多項選擇題