A、面門而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上（離門）
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A、應(yīng)面帶微笑，起身相迎
B、在交談時(shí)，可以表現(xiàn)出居高臨下的樣子，顯示出尊嚴(yán)
C、對(duì)來訪者提出的問題，要全部相信
D、對(duì)來訪者反映的情況，應(yīng)做好筆錄
A、0-0.5米
B、0.5-1.2米
C、1.2-3.6米
D、3.6-6米
A、四周前
B、兩周前
C、一周前
D、三天前
A、制服
B、休閑服
C、牛仔服
D、睡衣
A、公文包
B、上衣口袋
C、手掌中
D、褲袋
最新試題
面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
關(guān)于政務(wù)服務(wù)工作中握手場(chǎng)景，描述錯(cuò)誤的有（）。
上門提供幫辦服務(wù)時(shí)，應(yīng)在（）時(shí)段與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行預(yù)約。
首問責(zé)任制中，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要做到“三心”，請(qǐng)問是哪“三心”？（）
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象，我們必須做到（）。
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。
在公務(wù)禮儀中，會(huì)客室入座時(shí)，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)的三要素是指（）。
政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機(jī)制，對(duì)政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。