在GB/T19580《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)中，績效結(jié)果包括（）。

在質(zhì)量管理中，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的活動是（）。

六西格瑪黑帶的職責(zé)通常包括（）。

假設(shè)檢驗(yàn)中的顯著性水平α表示（）。

頭腦風(fēng)暴法通常和以下（）工具聯(lián)合使用。

適用于分析原因的質(zhì)量工具有（）。

標(biāo)桿管理的三個(gè)階段是（）。

質(zhì)量文化是組織重要的軟實(shí)力，具有（）等功能。

在將組織戰(zhàn)略目標(biāo)加以分解的方法中，可以應(yīng)用方針目標(biāo)管理方法，還可應(yīng)用（）。

散布圖是整理和觀察收集到的數(shù)據(jù)的常用圖形工具。以下可應(yīng)用散布圖的是（）。