單項選擇題員工培訓有利于改善企業(yè)的工作質量,其中工作質量不包括()。
A.員工質量
B.過程質量
C.產品質量
D.客戶服務質量
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1.單項選擇題訪談法是工作分析方法一種,訪談的主要內容中最為核心的是()。
A.工作目標
B.工作內容
C.工作的性質和范圍
D.工作環(huán)境
2.單項選擇題下列關于觀察法說法不確定的是()。
A.觀察法是一種新興的職位分析方法
B.要求工作應相對穩(wěn)定
C.不適用于腦力勞動為主的工作
D.要求觀察者有足夠的實際操作經驗
3.單項選擇題不適用于包含思維性較多的復雜活動及不確定性,變化較多的工作是哪種工作分析法()。
A.觀察法
B.訪談法
C.問卷調查法
D.工作日志法
4.單項選擇題下列哪個不是工作日志法的優(yōu)點()。
A.收集的信息可靠性比較高
B.可用于多用途的工作分析
C.可以作為了解工作內容的補充
D.適合對高水平工作進行分析
5.單項選擇題人力資本的實質內涵是()。
A.勞動者的體能
B.勞動者的職能
C.勞動者的知識
D.勞動者的技能
最新試題
給受訓人員提供一個真實的情境,讓他們在其中分別扮演不同的角色,在扮演過程中培訓者隨時加以指導,在結束后組織大家討論,這種培訓方法是()
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