A.電子化服務(wù)界面
B.客戶間的交互服務(wù)平臺
C.有一線人員直接提供的服務(wù)
D.有后臺人員提供的電話服務(wù)
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A.大戶帶中小戶
B.終端密集地區(qū)有選擇的投放
C.以點帶面
D.重新考慮未上柜的零售客戶，進行新一輪的篩選
A、服務(wù)的很多元素看不見
B、顧客在購買前，不確定會得到什么服務(wù)
C、服務(wù)的質(zhì)量難以保證
D、對服務(wù)質(zhì)量難以作出客觀評價
A.計劃
B.組織
C.領(lǐng)導
D.控制
A、減少服務(wù)購買、傳遞和消費過程中消耗的時間
B、增加服務(wù)購買、傳遞和消費過程中消耗的時間
C、最大程度降低客戶在獲取服務(wù)過程中的腦力支出和心理壓力
D、把可能令客戶不愉快的感官經(jīng)歷減少到最低
A.品牌定位直覺圖
B.品牌定位排比圖
C.品牌定位配比圖
D.品牌定位權(quán)重圖
最新試題
對零售客戶而言，通過“供應(yīng)商庫存管理”減少了其經(jīng)營風險和管理成本，實現(xiàn)了效益最大化；但是對供應(yīng)商而言增加了庫存成本，對供應(yīng)商而言并沒有益處。
對于易產(chǎn)生粉塵、蒸汽、腐蝕性氣體的庫房，應(yīng)當使用密閉的防護措施。（）
國家實行（）和考核評價制度，縣級以上人民政府應(yīng)當將環(huán)境保護目前完成情況納入負有環(huán)境監(jiān)督管理職責的部門及下級人民政府負責人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價的重要依據(jù)。
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時期的經(jīng)營情況。
危險化學品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測一次。（）
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機構(gòu)及其負責人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負責。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責令改正，并直接予以公告。（）
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。
以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導內(nèi)容的是（）。