A.個性化關(guān)懷
B.有形性
C.確實性
D.可靠性
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A.品牌創(chuàng)造
B.品牌聯(lián)想
C.品牌兼并
D.品牌聯(lián)盟
A.營銷目標(biāo)考核
B.營銷服務(wù)考核
C.營銷過程考核
D.營銷團(tuán)隊考核
A.計劃過程
B.計劃內(nèi)容
C.準(zhǔn)備階段
D.溝通階段
A.價格因素
B.外在因素
C.內(nèi)在因素
D.渠道因素
A.系統(tǒng)化改造法
B.全新設(shè)計法
C.服務(wù)流程監(jiān)測法
D.重新培訓(xùn)法
最新試題
國務(wù)院()負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運輸通行證管理辦法制定。
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。
危險化學(xué)品倉庫應(yīng)該有避雷設(shè)置,并且每2年至少檢測一次。()
影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會影響客戶期望。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度,監(jiān)測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備,遵守監(jiān)測規(guī)范,監(jiān)測機構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的()負(fù)責(zé)。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是()
消費者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。()
以下選項不屬于網(wǎng)上訂(配)貨的實施輔導(dǎo)內(nèi)容的是()。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動提供2次上門服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()