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終端細分標準作為影響貨源投放策略的客戶篩選標準,指的是達成投放目標的()。
A.價格因素
B.外在因素
C.內(nèi)在因素
D.渠道因素
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單項選擇題
在外部環(huán)境處于劇烈波動狀況時,企業(yè)趨向于采取()。
A.系統(tǒng)化改造法
B.全新設計法
C.服務流程監(jiān)測法
D.重新培訓法
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單項選擇題
煙草公司從當初坐在家里等客戶上門再提供服務,發(fā)展到走出門去開展拜訪、配送服務,這是一次很大的()。
A.服務評估
B.服務檢測
C.服務反饋
D.服務改進
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