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單項(xiàng)選擇題

整合營銷傳播理論主張（）策略。

A.傳播的多元化
B.傳播的差異化
C.傳播的一元化
D.傳播完整化

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單項(xiàng)選擇題

屬于“流程導(dǎo)向”的服務(wù)營銷思想的特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)以客戶為中心
B.強(qiáng)調(diào)以結(jié)果為導(dǎo)向
C.強(qiáng)調(diào)發(fā)揮后臺(tái)人員的作用
D.強(qiáng)調(diào)管理模式創(chuàng)新

單項(xiàng)選擇題

績效目標(biāo)中每項(xiàng)任務(wù)應(yīng)達(dá)到的績效要求是（）。

A、績效標(biāo)準(zhǔn)
B、績效指標(biāo)
C、績效目標(biāo)
D、績效項(xiàng)目