談判需要營造和諧友好氣氛，必須要有一個合理的心態(tài)，合理的心理狀態(tài)要努力達到以下哪些境界（）

專業(yè)人員是談判組織的主要成員之一，其基本職責是（）

對待權利型談判者不能以柔克剛，要用其人之道還治其人之身，使談判取得有利的成果。

匯報也可分為（）

任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提，否則商品交換便不能順利完成。

會見前的準備通常包括如下細節(jié)（）

休會緩解的時間有（）

出其不意在談判中可從不同的角度，不同的方面加以運用，概括起來有（）

談判人員使用權力的有限性，受到限制的權力的談判者比大權在握的談判者處于更不利的地位。

處于被動地位的談判者，應讓對方盡可能地發(fā)言，而己方少講多聽。