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填空題
電子郵件中稱呼開頭（）寫，要求寫明客戶名稱或姓名，然后加上（）。
答案：
頂格、冒號
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填空題
信件內(nèi)容要（）、（），且文筆優(yōu)雅。如果方便，可同時加上（），請客戶主動表達(dá)服務(wù)需求，以幫助我們下一步為其針對性服務(wù)。
答案：
主題突出、簡潔明了、引導(dǎo)性的征詢問侯
