學習型組織的員工必備條件包括（）

組織再造的執(zhí)行步驟是（）

管理效果的構(gòu)成是（）

管理效果的特點是（）

質(zhì)量概念分為哪些類型（）

學習型組織的學習是組織及其成員（）知識，來指導和改善自身的行為和思想，從而達到增強適應(yīng)環(huán)境和影響環(huán)境的能力。

朱蘭提出全面質(zhì)量管理有哪些環(huán)節(jié)（）

危機管理評價的原則包括（）

在組織修煉中，管理者能起到什么作用（）

學習型組織的行為準則包括（）