填空題在進行經(jīng)營決策時，人們要從兩個或兩上以上的備選方案中選擇（）滿意方案。

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1.單項選擇題進貨業(yè)務(wù)的組織管理包括確定柜組品種，定額驗收與（）等內(nèi)容。

A、保管
B、付款
C、結(jié)算
D、運輸

2.單項選擇題營業(yè)員出樣時要求做到把握時機、動作敏捷、（）、顯示特點、按需取貨

A、實事求是
B、態(tài)度誠懇
C、輕拿輕放
D、有問不厭

3.單項選擇題商品保管是指對（）進行保管和養(yǎng)護的工作。

A、包裝商品
B、在庫商品
C、堆碼商品
D、再加工商品

4.單項選擇題經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的（）。

A、夸大宣傳
B、真實信息
C、虛假宣傳
D、虛假信息

5.單項選擇題營業(yè)員接待顧客，態(tài)度應(yīng)（）。

A、不冷不熱
B、先冷后熱
C、先熱后冷
D、主動熱情