多項選擇題勞動關(guān)系沖突預(yù)防的意義，主要體現(xiàn)在（）。

A、有利于保持和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系
B、有利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高，促進企業(yè)自身的健康發(fā)展
C、有利于企業(yè)的民主管理
D、有利于保護員工的合法權(quán)益，增加員工福利
E、有利于減少沖突解決的成本


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1.多項選擇題突發(fā)事件處理的一般流程是（）。

A、突發(fā)事件處理的準備
B、突發(fā)事件確認
C、突發(fā)事件控制
D、突發(fā)事件解決
E、突發(fā)事件反饋

2.多項選擇題群體性突發(fā)事件的特點有（）。

A、突發(fā)性和不可預(yù)期性
B、群體性
C、社會的影響性
D、利益訴求特點性
E、后果嚴重性