A、立即向旅行社匯報(bào)
B、請(qǐng)司機(jī)向游客賠禮道歉
C、協(xié)助搶修，適當(dāng)組織一些活動(dòng)改變現(xiàn)狀
D、讓游客下車(chē)自由活動(dòng)
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A、主導(dǎo)作用
B、標(biāo)志作用
C、反饋?zhàn)饔?br />
D、擴(kuò)散作用
A、同情弱者
B、支持大多數(shù)人的看法
C、堅(jiān)持中間立場(chǎng)、不參與，說(shuō)服雙方
D、讓領(lǐng)隊(duì)去做工作即可
A、向旅行社匯報(bào)
B、為游客改遷車(chē)次，并告之聯(lián)絡(luò)方法
C、告之游客增出的費(fèi)用本人自理
D、設(shè)法讓其上車(chē)補(bǔ)票
A、非就餐時(shí)間，在客人面前吃東西
B、在客人面前抽煙
C、模仿客人的言談舉止
D、與客人談笑
A、說(shuō)明其責(zé)任在游客
B、向旅行社匯報(bào)
C、告之游客未享受的服務(wù)，請(qǐng)與旅行社聯(lián)系
D、為游客改遷航班，并告之聯(lián)絡(luò)方法
最新試題
關(guān)于我國(guó)海關(guān)對(duì)入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說(shuō)法中正確的是（）。
導(dǎo)游小陶迎接來(lái)自莫斯科的旅游團(tuán)，該團(tuán)所乘航班的起飛時(shí)間是莫斯科當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月3號(hào)21：15飛行時(shí)間7小時(shí)25分鐘，該團(tuán)將于北京時(shí)間（）抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)。
旅美華僑趙先生回國(guó)旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是（）。
簡(jiǎn)述旅行社為散客設(shè)計(jì)的選擇性旅游產(chǎn)品的類(lèi)型。
我國(guó)駐外使、領(lǐng)館工作人員應(yīng)持有的護(hù)照是（）。
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國(guó)內(nèi)航班，購(gòu)買(mǎi)全票的價(jià)格為900元，在機(jī)票沒(méi)有任何折扣的情況下他總共支付的機(jī)票費(fèi)用為（）。
下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是（）。
下列關(guān)于游客暈車(chē)的預(yù)防和應(yīng)急處理的措施中正確的是（）。