判斷題構(gòu)建客戶價值模型時,面談?wù){(diào)查法比領(lǐng)域價值評價法更準(zhǔn)確
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2.多項選擇題正滿足顧客包括()
A.人質(zhì)顧客
B.旁觀者顧客
C.清閑女主人顧客
D.傳教士顧客
3.多項選擇題1950年代,關(guān)于顧客滿足問題的研究主要集中在()層面。
A.理念
B.精神和思想
C.內(nèi)在機(jī)理
D.實現(xiàn)形式
4.多項選擇題與顧客個人滿足相關(guān)的因素包括()
A.偏好
B.需求
C.感知
D.口碑
5.多項選擇題負(fù)滿足顧客包括()
A.恐怖分子顧客
B.人質(zhì)顧客
C.旁觀者顧客
D.傳教士顧客
最新試題
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
題型:單項選擇題
下列哪些選項不屬于獨家分銷的優(yōu)點()
題型:多項選擇題
下面哪個不是公共關(guān)系費用()
題型:單項選擇題
針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動,按顧客的不同可分為()
題型:多項選擇題
下面哪個不是影響廣告費分配的因素()
題型:單項選擇題
時間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類型。
題型:單項選擇題
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
題型:單項選擇題
銷售()包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型:單項選擇題
命周期的不同階段時,所采用的渠道政策也不一樣,哪個階段更適合采用短渠道()
題型:單項選擇題
在銷售過程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時最合適的做法是()
題型:單項選擇題