多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)行李離店服務(wù)工作內(nèi)容是()。
A.安排行李員推行李車,上樓層,收行李
B.集中行李
C.看管行李
D.裝車
E.完成行李交接,由領(lǐng)班填寫表格進(jìn)行存檔
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1.多項(xiàng)選擇題門童的崗位職責(zé)包括()。
A.替客人開(kāi)車門、店門
B.問(wèn)候客人并協(xié)助拿行李
C.向客人介紹飯店情況
D.疏導(dǎo)車輛,保持大門前交通順暢
E.雨天必要時(shí)為客人提供打傘服務(wù)
2.多項(xiàng)選擇題店門迎送職務(wù)中日常服務(wù)的操作步驟有()。
A.維護(hù)大門設(shè)備!
B.維護(hù)門口良好秩序
C.回答客人詢問(wèn)
D.聯(lián)系調(diào)度出租車
E.熟悉道路交通
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最新試題
訪客的接待截止時(shí)間是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
劉女士人住酒店0825客房,當(dāng)晚10點(diǎn)馬先生自稱是劉女士的丈夫,有急事來(lái)找劉女士,而且持身份證、結(jié)婚證證明自己身份。作為前臺(tái)員工你應(yīng)當(dāng)如何答復(fù)?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通過(guò)向員工通報(bào)酒店近期工作計(jì)劃和近期酒店工作成果情況能()
題型:多項(xiàng)選擇題
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題