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A.2008年中國三鹿奶粉事件
B.2004年印度洋的地震海嘯
C.2011年的美國華爾街的金融風(fēng)暴
D.中國的汶川特大地震災(zāi)害

A.預(yù)防
B.評估
C.轉(zhuǎn)換
D.調(diào)節(jié)

A.研究型
B.社會(huì)型
C.藝術(shù)型
D.管理型

A.人際沖突
B.任務(wù)沖突
C.競爭沖突
D.獨(dú)立沖突

A.掌握科學(xué)觀察的技能
B.把握觀察的時(shí)機(jī)
C.了解被觀察者的意圖
D.端正態(tài)度，聚精會(huì)神

A.容納異己，肯定對方
B.雙贏為目的
C.溝通內(nèi)容重于溝通態(tài)度
D.多采用反饋技術(shù)

A.富裕
B.貧困
C.勤奮
D.辛苦

A.接受恐懼的事實(shí)，理解自己的情緒
B.克服從眾壓力，保持自我判斷
C.從正規(guī)渠道獲取信息，求證信息
D.不惜代價(jià)揭穿謠言

A.謠言
B.政策
C.命令
D.輿論