單項選擇題銷售競爭由單一轉(zhuǎn)向多元過程中,整合()于一體的整合營銷成為時代潮流。

A.價格、質(zhì)量、服務(wù)、渠道
B.產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、渠道
C.價格、質(zhì)量、渠道、售后
D.價格、質(zhì)量、供應(yīng)商、服務(wù)


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1.單項選擇題銷售網(wǎng)絡(luò)競爭的基本模式不包括()。

A.對抗型競爭模式
B.共生型競爭模式
C.創(chuàng)新型競爭模式
D.差異化競爭模式

2.單項選擇題企業(yè)長期運(yùn)作獲得的持久獲利能力是指()。

A.銷售客戶優(yōu)勢
B.銷售市場優(yōu)勢
C.銷售競爭優(yōu)勢
D.銷售技術(shù)優(yōu)勢

4.單項選擇題營銷活動中居于核心和樞紐地位的職能是()。

A.產(chǎn)品
B.銷售
C.客戶服務(wù)
D.售后

5.單項選擇題客戶管理中的2:8原理不正確的是()。

A.企業(yè)80%的利潤來自于20%的客戶
B.企業(yè)80%的口碑來自于20%的客戶
C.企業(yè)80%的麻煩來自于20%的客戶
D.企業(yè)付出80%的時間帶來20%的優(yōu)質(zhì)服務(wù)