單項選擇題客戶管理中的2：8原理不正確的是（）。
A.企業(yè)80%的利潤來自于20%的客戶
B.企業(yè)80%的口碑來自于20%的客戶
C.企業(yè)80%的麻煩來自于20%的客戶
D.企業(yè)付出80%的時間帶來20%的優(yōu)質服務
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1.單項選擇題屬于同一渠道上的前后環(huán)節(jié)之間的不協(xié)調與沖突的銷售渠道沖突類型是（）。
A.垂直沖突
B.水平沖突
C.交叉沖突
D.以上都是
2.單項選擇題評價銷售網絡最重要的一個標準是（）。
A.控制性標準
B.適應性標準
C.經濟性標準
D.以上都是
