多項選擇題金融企業(yè)媒體營銷策略一般包括()
A.目標客戶定位策略
B.軟性與硬性營銷相結合策略
C.性價比最低策略
D.生命周期策略
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1.多項選擇題金融企業(yè)體驗式營銷策略的類型包括()
A.知覺體驗
B.思維體驗
C.行為體驗
D.情感體驗
2.多項選擇題金融服務營銷團隊建設的作用有()
A.目標導向功能
B.協作功能
C.凝聚功能
D.激勵功能
E.控制功能
3.多項選擇題下列關于銀行信用卡營銷人員行為規(guī)范說法正確的是()
A.必須佩戴所屬銀行的標識,明示所屬發(fā)卡銀行及客戶投訴電話
B.營銷人員不需公開明確告知申請信用卡需提交的申請資料和基本要求
C.嚴格禁止營銷人員從事該銀行以外的信用卡營銷活動
D.營銷人員開展電話營銷時,錄音資料應當至少保存1年備查
E.營銷人員可以向客戶承諾發(fā)卡、可以快速發(fā)卡、以卡辦卡、以名片辦卡等名義營銷信用卡
4.多項選擇題一站式服務模式的特點是()
A.服務系列性
B.平臺單一性
C.辦理便利性
D.時間快捷性
E.服務專業(yè)性
5.多項選擇題私人銀行服務模式的特點是()
A.標準化
B.專屬化
C.定制化
D.批量化
E.專業(yè)化
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最新試題
培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型:判斷題
市場細分是基于客戶需求的差異性而產生的。
題型:判斷題
電話營銷前的準備工作包括()。
題型:多項選擇題
金融產品定價的目標主要有()。
題型:多項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務中,不包括()。
題型:單項選擇題
下列對金融服務購買者行為特征描述錯誤的是()。
題型:單項選擇題
金融產品銷售流程中,()做得好,客戶才會進入一個新的銷售循環(huán),使客戶的終生價值得到體現。
題型:單項選擇題
為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境,一家營業(yè)大廳的設計,應當考慮的環(huán)境因素包括()。
題型:多項選擇題
金融產品的提供常常需要某種介質作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產品的()所決定的。
題型:單項選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型:判斷題