多項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中進(jìn)行團(tuán)隊(duì)預(yù)訂必須輸入（）等
A、姓名
B、入住時(shí)間
C、房型
D、聯(lián)系人
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1.多項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中收銀結(jié)帳中包括以下哪些功能（）
A、沖賬
B、掛賬
C、拆賬
D、轉(zhuǎn)賬
2.多項(xiàng)選擇題人員可以在PMS系統(tǒng)中添加小商品（）
A、接待員
B、客房領(lǐng)班
C、前廳經(jīng)理
D、店經(jīng)理
3.多項(xiàng)選擇題PMS系統(tǒng)中會員卡可以進(jìn)行如下哪些操作（）
A、會員卡補(bǔ)卡換卡
B、會員卡掛失
C、會員卡退卡
D、會員卡修改
4.多項(xiàng)選擇題大廚收銀軟件中對已結(jié)帳單進(jìn)行回滾操作后，可以對該項(xiàng)帳單的（）進(jìn)行修改。
A、支付方式
B、金額
C、零頭免除
D、賬單流水號
5.多項(xiàng)選擇題在PMS系統(tǒng)中掛帳功能可以通過哪些途徑來實(shí)現(xiàn)（）
A、快速掛帳
B、收銀結(jié)賬
C、當(dāng)班管理
D、分類賬查詢
最新試題
按照重要程度來劃分，住宿和餐飲服務(wù)屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
示范教學(xué)法是指在教師指導(dǎo)下，把學(xué)生置于模擬的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，學(xué)生模擬扮演某一角色，并模擬解決實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的各種問題的實(shí)訓(xùn)方法。
題型：判斷題
按照表現(xiàn)形式來劃分，（）服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
題型：單項(xiàng)選擇題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人，服務(wù)員應(yīng)該及時(shí)拉住并質(zhì)問他的身份。
題型：判斷題
最大限度地滿足顧客的超常要求，屬于（）
題型：單項(xiàng)選擇題
西餐中吃牛肉、羊肉、豬肉的時(shí)候，最好搭配（）
題型：單項(xiàng)選擇題
針對顧客提供有針對性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
門市柜臺銷售中，商品柜臺一般高（）米。
題型：單項(xiàng)選擇題
外腳分開呈外八字，雙腿屈膝下蹲，呈騎馬蹲襠式，此為輕托起盤的動作要領(lǐng)。
題型：判斷題
酒店中有客人死亡，要注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題