集團客戶資源管理崗位的五項工作職責是什么？

在認識客戶時，需要收集客戶的哪些資料？掌握這些資料有什么作用？

集團客戶在管理方面有哪些共性需求？

針對分公司集團客戶的專線信息化需求，分公司集團產品支持應該有能力出臺整體的信息化解決方案，并遞交項目立項書。請簡要說明編寫項目立項書中必須說明的要素有哪幾點？

校訊通點擊撥號業(yè)務開通條件有哪些？

行業(yè)應用分為哪幾類？

請列舉二維碼行業(yè)應用有哪些？（至少三項）

呼叫中心直連業(yè)務的核心功能有哪些？

影響M公司與移動公司續(xù)約的因素有哪些？小王成功獲得M公司訂單的原因有哪些？

某國有大型銀行需大力推廣其電子渠道及手機銀行，提升其用戶自助業(yè)務辦理能力，該銀行網點眾多同時客流量較大，已知其他運營商向該銀行推薦寬帶+無線路由器方式提供用戶手機終端的無線互聯(lián)網接入，如推廣我公司集團統(tǒng)付WLAN業(yè)務在此環(huán)境下該重點推薦哪些優(yōu)勢？