單項選擇題A類集團客戶基本資料需（）更新一次。
A、每月
B、每兩月
C、每季度
D、每半年
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1.單項選擇題C2類集團客戶重要成員不得少于（）。
A、1人
B、2人
C、3人
D、4人
2.單項選擇題B類集團客戶重要成員不得少于（）
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
3.單項選擇題A類集團客戶重要成員不得少于（）。
A、3人
B、4人
C、5人
D、6人
4.單項選擇題當集團中（）的成員成為預(yù)離網(wǎng)客戶時，要馬上走訪集團客戶，與集團聯(lián)系人溝通，及時采取挽留措施。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
5.單項選擇題在“集團檔案資料”中，客戶如果沒有其它通信產(chǎn)品，在“其它數(shù)量”字段處應(yīng)填寫（）。
A、/
B、沒有
C、無
D、0
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