有三種類型：確認(rèn)性預(yù)訂、保證性預(yù)訂、等待性預(yù)訂。
①散客價(jià)； ②團(tuán)隊(duì)價(jià)； ③折扣價(jià)； ④家庭價(jià)； ⑤包價(jià)； ⑥加床價(jià)； ⑦零房?jī)r(jià)。
最新試題
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
（）客人比較在乎房?jī)r(jià)，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
