A.注重營造氛圍的產(chǎn)品
B.高消費的產(chǎn)品
C.產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費非同時進行
D.產(chǎn)品質(zhì)量具有穩(wěn)定性
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A.客棧時期的特點規(guī)模較小、設(shè)備簡陋、房租低廉
B.商業(yè)飯店時期是19世紀末——20世紀中葉
C.豪華飯店時期的特征是飯店規(guī)模大、設(shè)施豪華、服務(wù)項目多
D.現(xiàn)代飯店時期的特點是提供完善的設(shè)備和設(shè)施,進行優(yōu)良的服務(wù),服務(wù)對象是公眾和從事商業(yè)活動的旅游者
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.價格
D.成本消耗
A.否定需求狀況與扭轉(zhuǎn)性營銷
B.缺乏需求與刺激性營銷
C.潛在需求與開發(fā)性營銷
D.波動需求與平衡性營銷
A.經(jīng)濟責任制
B.崗位責任制
C.工作制度
D.員工手冊
A.附加產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.形式產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
最新試題
飯店邊際利潤應(yīng)為()。
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
加強設(shè)備管理是保證飯店正常運轉(zhuǎn)的基本條件,這是因為()。
根據(jù)現(xiàn)行制度,飯店壞寐?lián)p失是指()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
若飯店以計劃為標準,采用比較法對經(jīng)營情況進行分析,那么()。
飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
根據(jù)國際質(zhì)量標準系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計過程運作要素的有()。
在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。