單項選擇題在ISO9000族標準中用于說明性的標準是（）。
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
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1.單項選擇題致力于提供質(zhì)量要求得到滿足的信任，稱之為（）。
A.質(zhì)量策劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量保證
D.質(zhì)量改進
2.單項選擇題組織在實施以顧客為中心的管理理念時，首先必須明確誰是組織的顧客，即識別顧客。識別顧客最簡單的方法是（）。
A.顧客-供方過程模型
B.顧客細分
C.顧客調(diào)查
D.市場細分
3.單項選擇題企業(yè)（組織）存在的價值是滿足（）。
A.社會的需要
B.顧客的需要
C.投資者的需要
D.職工就業(yè)的需要
4.單項選擇題在市場交易中，組織（賣方）與顧客（買方）最基本的關(guān)系是（）。
A.交易關(guān)系
B.競爭關(guān)系
C.合作關(guān)系
D.合同關(guān)系
5.單項選擇題主要通過“事后把關(guān)”進行質(zhì)量控制的質(zhì)量管理階段是（）。
A.質(zhì)量檢驗階段
B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段
C.全面質(zhì)量管理階段
D.ISO9000標準階段
最新試題
在生產(chǎn)制造過程中，常見的防誤措施有（）。
題型：多項選擇題
采用從旁觀察、寫實的方法獲取所需要的市場資料的方法是（）
題型：單項選擇題
某檢驗員抽檢批量為200件，報告的缺陷數(shù)是90，錯檢數(shù)是10，漏檢數(shù)是20，其檢驗準確性百分率為（）。
題型：單項選擇題
作為第三方認證機構(gòu)的政府或非政府團體，應(yīng)具備的條件包括（）。
題型：多項選擇題
影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。
題型：多項選擇題
為了正確分析顧客意見，使其成為提高質(zhì)量的可靠信息來源，就必須對現(xiàn)場使用的質(zhì)量信息進行管理。
題型：判斷題
試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。
題型：問答題
為保證在技術(shù)上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應(yīng)是（）。
題型：單項選擇題
試述產(chǎn)品質(zhì)量審核的作用及其程序。
題型：問答題
我國質(zhì)量認證制度的行政主管部門為（）
題型：單項選擇題