單項(xiàng)選擇題在供應(yīng)策略模型中,辦公用品、書(shū)籍雜志和飲食服務(wù)等屬于()。

A.高重要性/高費(fèi)用
B.高重要性/低費(fèi)用
C.低重要性/高費(fèi)用
D.低重要性/低費(fèi)用


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3.單項(xiàng)選擇題確定組織是否有提供新產(chǎn)品或重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品的能力的階段是()。

A.初期評(píng)審
B.終期評(píng)審
C.銷售準(zhǔn)備狀態(tài)評(píng)審
D.設(shè)計(jì)鑒定

4.單項(xiàng)選擇題反映一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值的是()。

A.使命
B.愿景
C.戰(zhàn)略
D.目標(biāo)

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于顧客滿意度決定因素的是()。

A.顧客感知質(zhì)量
B.顧客期望
C.顧客感知價(jià)值
D.顧客抱怨

最新試題

西方國(guó)家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),在我國(guó)由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

題型:判斷題

水平對(duì)比法的作用主要體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn),認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書(shū),不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。

題型:判斷題

企業(yè)獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,則證明企業(yè)的質(zhì)量體系()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在生產(chǎn)制造過(guò)程中,常見(jiàn)的防誤措施有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

題型:判斷題

作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的政府或非政府團(tuán)體,應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

與傳統(tǒng)產(chǎn)品比較,現(xiàn)代產(chǎn)品所具備的特征是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門(mén)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

采用從旁觀察、寫(xiě)實(shí)的方法獲取所需要的市場(chǎng)資料的方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題