多項(xiàng)選擇題建立員工申訴系統(tǒng)，主要功能應(yīng)包括（）。

A.減少矛盾和沖突
B.使考評(píng)者了解員工意愿
C.提高員工的工作積極性
D.允許員工對(duì)考評(píng)結(jié)果提出異議
E.使考評(píng)者重視信息的采集和證據(jù)的獲取


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1.多項(xiàng)選擇題貫徹績(jī)效管理制度必須獲得（）。

A.勞動(dòng)行政部門(mén)的認(rèn)可
B.客戶(hù)代表的審議通過(guò)
C.一般員工的理解和認(rèn)同
D.中層管理人員的全心投入
E.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持

2.多項(xiàng)選擇題績(jī)效管理的實(shí)施階段包括（）環(huán)節(jié)。

A.績(jī)效總結(jié)
B.明確目標(biāo)
C.制訂計(jì)劃
D.全面監(jiān)督
E.有效指導(dǎo)